Ideco PBX – cистема VoIP телефонии для бизнеса, предлагающая современный, понятный веб-интерфейс управления, простую настройку, быструю интеграцию, а также все возможности SIP И ASTERISK.
Кючевые особенности Ideco PBX:
- Маршрутизация вызовов
–Группы вызова, позволяющие организовать входящий звонок на все добавочные номера в отделе.
–Переадресация вызова, позволяющая перенаправлять звонки по всем размещениям пользователей, включая мобильные телефоны и другие устройства.
–Задание мелодии звонка на местные, внешние и групповые вызовы.
–Настраиваемые очереди вызовов с автоматическим направлением вызова оператору.
–Создание и назначение политик маршрутизации исходящих звонков на каждого пользователя в отдельности.
- Обработка вызовов
–Автосекретарь автоматически ответит на входящие звонки заданным приветствием.
–Многоуровневые голосовые меню и правила, создаваемые администратором — в том числе для нерабочих часов и праздников.
–Перехват звонка — позволяет пользователям отвечать на звонки, поступившие на телефон любого пользователя.
- Медиатека
–Загрузка мелодий с любого внешнего носителя сразу в формате MP3.
–Назначение желаемой мелодии на внешние и внутренние вызовы, а также на очереди.
- Назначение нескольких внутренних номеров на одного пользователя.
- Глобальная адресная книга с возможностью подключения из современных почтовых клиентов (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, The Bat! и т.д.), а также с помощью стандартных приложений мобильных устройств Apple iPhone/iPad и устройств на базе операционной системы Google Android.
- Очереди с возможностью выбора из нескольких стратегий обзвона операторов.
- Предопределенные конфигурации для подключения к российским SIP-операторам.
- Запись разговоров в режиме реального времени.
- Модуль отчетности с широким набором критериев выводимой информации.
- Работа с факсами через веб-интерфейс Ideco PBX.
- Интеграция с AMO CRM.
- Функции follow-me, перехват и перенаправление звонков и многое другое.
